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石家庄永顺搬家公司提醒用心服务赢得客户信任的一个关键

 

随着搬家在逐渐的发展壮大,但要用什么立足于这个行业之林并做大做强呢?我想在这个搬家市场永远立于不败之地的应该是用我们的服务。用心服务,赢得客户信任的一个关键,优质的服务是我们利益的保障。
柳州环氧地坪> 在09年做搬运工组长时曾经给著名作曲家孟庆云搬家。当时看到我们去,他都理解不了:就你们几个工人,几块旧毯子,一辆车,就来搬家了。我们没解释,只是说:“没问题,您说您都有哪些需要搬运的。”当时他就说:“你先把沙发搬出去吧,但是不能赃汕头宏润清通公司 汕头清通公司 18675439769了,一套沙发可是6万美元。”然后,我们几个兄弟一起动手很顺利的就把大沙发抬了出来,当时客户就乐了,说:“小伙子好样的,就用你们了,你们大胆的搬,没事坏了不用你们陪。” 后来整个搬家过程中气氛非常好。在03年我已经做业务员了,又接到了孟先生的业务,我们的再次相遇无疑又是很愉快。在那次服务中我们给客户留下了很好的印象,使客户在以后用车的时候想到了我们,想到了我们的公司。客户对我们好的评价,不只给我们自身带来荣誉,也给我们的公司带来荣誉和利益。从 那次服务中我体会到了:用我们的服务去说话,客户满意,我们高兴,我们工作也会更加努力。
在我们的日常服务中会遇到这样那样的客户,我们本着一个原则就是:站在客户的角度永远为客户着想。我想说的就是我们应该用心去服务,这个心很好理解,假如这个客户是你的任何一个亲人,你会想他所想,急他所急。如果每天我们都用一种对待亲人的态度去对客户,那么哪个客户还会有这样那样的问题出现呢。

http://www.mybaojie.info/0311/mybaojie-33.htm

 

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